Regulamin

📄 Regulamin sklepu internetowego VaporCloud

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy VaporCloud, dostępny pod adresem vaporcloud.pl, prowadzony jest przez Belle Epoque Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Białe Zagłębie 2/13, 26-052 Nowiny, wpisaną do KRS, NIP: 9592057440.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności i odbioru towarów.

3. Sklep nie prowadzi sprzedaży wysyłkowej – wszystkie zamówienia mają charakter rezerwacji z przedpłatą, a wydanie produktów następuje wyłącznie osobiście w punktach stacjonarnych.

           A) pkt. 3 dotyczy wyłącznie produktów objętych zakazem sprzedaży wysyłkowej na mocy ustawy antynikotynowej.

§2 Warunki wiekowe

1. Sklep oferuje produkty przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich (ukończone 18 lat).

2. Przed wejściem na stronę sklepu wyświetlane jest powiadomienie typu „popup” z prośbą o potwierdzenie pełnoletniości.

3. Podczas składania zamówienia klient jest zobowiązany zaznaczyć checkbox z treścią:

   „Oświadczam, że mam ukończone 18 lat i jestem świadomy/a, że produkty są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich.”

4. Pracownik sklepu stacjonarnego ma prawo odmówić wydania towaru osobie, która nie okaże dokumentu potwierdzającego wiek.

§3 Zamówienia i rezerwacje

1. Klient może złożyć zamówienie bez rejestracji konta.

2. Złożenie zamówienia przez stronę internetową jest równoznaczne z rezerwacją produktu i nie stanowi zawarcia umowy sprzedaży na odległość.

3. Ostateczna transakcja i wydanie towaru następuje w punkcie odbioru po zweryfikowaniu pełnoletniości klienta.

4. Adresy odbioru osobistego:

• VaporCloud, ul. Białe Zagłębie 2/13, 26-052 Nowiny

Rezerwacja trwa do 5 dni roboczych od momentu zmiany statusu zamówienia na gotowe do obioru. Po upływie czasu pracownik ma prawo do anulowania rezerwacji.

§4 Płatności

1. Sklep przyjmuje płatności online za pośrednictwem systemu Przelewy24 (karta, BLIK, przelew).

2. Płatność jest realizowana przed odbiorem towaru i traktowana jako przedpłata za rezerwację produktu.

3. W przypadku odmowy wydania towaru z powodu niepotwierdzenia pełnoletniości, środki zostaną zwrócone klientowi w terminie do 7 dni roboczych.

§5 Ceny i dokumentacja zakupu

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Klient ma możliwość zażądania faktury podczas składania zamówienia.

3. Dokument sprzedaży (paragon lub faktura) wystawiany jest w punkcie odbioru – w momencie finalizacji transakcji.

§6 Reklamacje i zwroty

1. Reklamacje dotyczące jakości towaru należy zgłaszać w sklepie stacjonarnym w ciągu 14 dni od odbioru.

2. Zwrot towaru możliwy jest wyłącznie na miejscu, po uzgodnieniu z obsługą sklepu.

3. Ze względu na specyfikę produktów (towary higieniczne i nikotynowe) zwroty otwartych opakowań nie są przyjmowane.

§7 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

2. Belle Epoque Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do jego zmiany.

3. Klient składając rezerwację oświadcza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego treść.