Polityka prywatności

📄 Polityka prywatności sklepu VaporCloud

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego VaporCloud, dostępnego pod adresem: vaporcloud.pl.

2. Administratorem danych osobowych jest:
   Belle Epoque Sp. z o.o.,
   ul. Białe Zagłębie 2/13, 26-052 Nowiny,
   NIP: 9592057440,
   e-mail kontaktowy: bok@vaporcloud.pl.

3. Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2 Zakres i cel przetwarzania danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w celu:

   • obsługi rezerwacji i płatności online,

   • kontaktu z klientem w sprawie realizacji zamówienia,

   • ewentualnej obsługi reklamacji,

   • prowadzenia dokumentacji księgowej (jeśli klient zażąda faktury).

2. Zakres przetwarzanych danych:

   • imię i nazwisko,

   • adres e-mail,

   • numer telefonu (opcjonalnie),

   • dane do faktury (jeśli klient poda): adres, nazwa firmy, NIP.

§2a Przetwarzanie danych w celach marketingowych

1. Jeżeli użytkownik wyrazi odrębną zgodę, jego dane osobowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) mogą być przetwarzane również w celu:

   • przesyłania newsletterów, informacji o nowych produktach, promocjach i ofertach specjalnych,

   • prowadzenia kampanii remarketingowych (jeśli stosowane).

2. Podstawą prawną przetwarzania danych w celach marketingowych jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i art. 172 ustawy – Prawo telekomunikacyjne).

3. Zgoda marketingowa jest dobrowolna i może być w każdej chwili cofnięta bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

4. Dane marketingowe będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody lub rezygnacji z subskrypcji newslettera.

§3 Podstawa prawna przetwarzania

1. Dane przetwarzane są na podstawie:

   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy rezerwacji,

   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki podatkowe i księgowe,

   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. kontakt w sprawie odbioru zamówienia).

§4 Udostępnianie danych i czas przechowywania

1. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym obsługę sklepu, np. operatorowi płatności (Przelewy24), dostawcy oprogramowania (Shoper), firmie księgowej – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

2. Dane są przechowywane:

   • przez okres realizacji zamówienia,

   • a w przypadku danych księgowych – przez 5 lat zgodnie z przepisami o rachunkowości.

§5 Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§6 Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies wyłącznie do:

   • zapewnienia poprawnego działania strony,

   • obsługi sesji i płatności,

   • ewentualnych statystyk oglądalności (jeśli stosowane).

2. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

§7 Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do ryzyka, m.in. certyfikat SSL, ograniczony dostęp do danych i szyfrowanie komunikacji.